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即使在華為,也有些人“無所事事”

2019-10-20 09:16151

作者 | 小欣
來源 | 欣旋咨詢(ID:PMP2010)

9月29日,2019年女排世界杯第十一輪,中國女排3:0戰勝阿根廷隊,實現了11連勝,在完結比賽的同時,順利取得2019女排世界杯冠軍,這也是女排歷史上第五次奪取世界杯!!!

(圖片來源網絡)

比賽結束后,公眾大多將視線聚焦在教練郎平、主攻手朱婷、副攻手袁心玥、二傳手丁霞等進攻型選手身上。而小欣更好奇的是比賽場上與其他隊員著裝不同的球員,請教小旋后,才知道她們是排球自由人。


(圖片來源網絡)

自由人所受到的關注遠落后于主攻型選手,不僅排球中有這種現象,籃球、足球比賽中也同樣如此。觀看籃球賽時,大家更多關注到的是得分后衛、控球后衛、大前鋒、中鋒,如邁克爾·喬丹、史蒂夫·納什、蒂姆·鄧肯、姚明等。觀看足球賽時,關注到的也是前鋒、后衛,如c羅、梅西、法比奧·卡納瓦羅等,而很少能注意到自由中衛。

看到這,你或許會想籃球、足球、排球三大球中的后衛、前鋒、主攻手等都有明確的工作職責,那自由人的職責到底是什么?難道就是在場上無所事事,跟隨著別人行動嘛?

或許你不了解球類運動中的自由人,但公司里的這群“看起來無所事事的人”,你肯定不會陌生。

當你在手忙腳亂處理事情時,他們在茶水間悠閑地喝咖啡;當你在為沒有做完的工作奮力加班時,他們已經提前收拾好準備下班了。

你可能會對他們嗤之以鼻,整天無所事事,覺得他們就是公司的負擔。

事實并非如此,在這群人中有一部分是很有價值的,或許你會覺得驚訝。

“懶螞蟻效應”

先來看下“懶螞蟻效應”:懶于雜務,才能勤于動腦。

該效應源于日本北海道大學進化生物研究小組對黑蟻群活動的觀察,在黑蟻群中約80%的螞蟻很勤快地尋找、搬運食物,而少數螞蟻卻整日無所事事,幾乎不參加任何工作。他們將這20%的螞蟻,命名為“懶螞蟻”。

那這群“懶螞蟻”是不是一點用處都沒有呢?

并不是,“懶螞蟻”在螞蟻群中擔任了十分重要的角色——偵查員。

當生物學家對這些“懶螞蟻”做了標記,斷絕了這群黑螞蟻的食物來源后,那些平時工作很勤快的螞蟻一籌莫展。這時,“懶螞蟻”們挺身而出, 帶領眾伙伴向它早已偵察到的新的食物源轉移。

所以,“懶螞蟻”并不懶,只是把時間花在研究周邊環境上了。一旦蟻群出現什么情況,他們可以第一時間進行處理,帶領蟻群度過難關。

20%的“懶螞蟻”指導著80%直接創造利潤的勤勞螞蟻。這種“懶螞蟻效應”也被逐漸應用在企業管理中——在企業中從事市場分析、戰略規劃的人更有價值,即便他們并不能直接為企業創造利潤,并且越是優秀企業越是注重“懶螞蟻”的建設。

華為“藍軍”思維

華為的藍軍參謀部(簡稱藍軍部)就是一個很好的例子。

任正非成立“藍軍部”的初衷,是想在研發系統的總體辦中組成一個“紅軍”和一個“藍軍”, “紅軍”和“藍軍”兩個隊伍同時干,“藍軍”要想盡辦法打倒“紅軍”,千方百計地鉆他的空子,挑他的毛病。

“藍軍部”不固定承擔公司的KPI指標,主要利用逆向思維,從不同的視角觀察公司的戰略與技術發展,模擬對手的策略來對抗“紅軍”。除了直接“對抗”各個業務部門,“藍軍部”還敢于對任正非本人提出批評。


(圖片來源網絡)

藍軍部長潘少欽曾發表一篇文章,剖析任正非的“十宗罪”,如:

HR體系執行過于機械化、僵硬化、運動化,專業力量沒有得到發揮。

任總強調聚焦的多、“收的”多,對一項新技術、新事物,在沒有看清楚之前否定的多。

任總強調向美軍學習,強調一線經歷,強調海外經歷,特別是艱苦地區的海外經驗,這本身沒有錯,但當前執行過于僵硬和一刀切。

這20%的“懶螞蟻”雖然不直接創造利潤,但一直置身于新型業務態勢或商業模式的分析,為80%的勤勞螞蟻指引著方向,推動著企業的創新和新業務的發展。

秘密實驗室Google X

除了華為,運用“懶螞蟻效應”的企業還有很多。

如為了保持研發和創新的能力,谷歌曾允許員工把20%的時間花在個人感興趣的非正式項目上,用空閑時間去嘗試新的創意或項目。這一創新的管理規定使谷歌內部形成了良好的創新氛圍,催生了AdSense、Gmail、谷歌新聞和GTalk等產品。


(圖片來源網絡)

還有谷歌母公司Alphabet旗下的秘密實驗室Google X,也是典型的“藍軍組織”。Google X每年都會針對各方面的重大挑戰構想上百個創意,目的不是解決谷歌的問題,存在的終極目標是創立一些改變世界企業,或許它們最終會成為下一個谷歌。在Google X,多數項目只有兩年的開發時間,否則就會被拋棄,開發成功后會轉到谷歌、剝離成立新公司或授權給其他地方。

“Google X”項目可以說是一個巨大的賭注,既可能成為谷歌下一個商機,也有可能為其帶來巨大的失敗。Alphabet的成立,在一定程度上也擴大了Google X各個項目的成長空間。

再如騰訊也有一批藍軍,專注在前沿安全攻防技術研究、實戰演練、安全評估等,以攻擊者的視角在真實網絡環境中進行實戰演習,推動其不斷優化提升。自成立藍軍后,騰訊對QQ、微信、小程序、游戲等重要業務部都開展過滲透測試,發現并消除了大量潛在安全風險。

與其他崗位相比,雖然“懶螞蟻”的工作內容難以量化,但并不代表工作輕松。他們在觀望的同時,更多做得是開發性和抗拒風險性的工作。

在項目管理中,“懶螞蟻”也是必要的,因為項目建設過程中總會出現某種影響項目正常開展或對項目造成直接損失可能性的項目風險。若是項目人員配置過少,猶如一根勒得過緊的橡皮筋,在面對項目風險時就會無可奈何,難以及時處理。若項目團隊中有“懶螞蟻”,可能就不會出現這一狀況。有了“懶螞蟻”前期的縝密偵查,團隊就能更容易意識到項目所存在的風險,將其扼殺在萌芽前,或提出針對性建議,帶領團隊快速走出“旋渦”。

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